蔡宇哲專欄｜研究顯示：在辦公室走來走去，反而能提升工作效率？

看完這篇文章，可以學到的三件事：

1. 走動、跟同事聊天、閱讀有趣文章，都有助於恢復工作需要的注意力。
2. 休息時間喝咖啡、吃甜食，對恢復工作累積的疲憊，沒有明顯效果。
3. 休息時間不宜過長，知識密集或情緒勞務高的工作，每小時建議休息5分鐘。

你上班的時候，會適時「偷懶」一下嗎？

根據我的觀察，台灣的工作者，好像除了午餐時間之外，不太會主動安排休息，甚至連吃飯時間都要順便開會，討論工作事宜。

部分原因，是老闆多半認為休息會讓人變得怠惰，上班時間應該都要投入在工作上，才會有最好的績效。

然而，我在〈下班只想大吃大喝？你可能做了太多職場情緒勞動〉一文中便曾提到，持續工作沒有休息，情緒勞務與壓力會不斷積累。若只能等到下班時才紓解，會落入「下班休息是為了上班辛勞」的負面循環，長期下來更容易發生工作倦怠、失去意義感。

走動、聊天都能提升效率，但吃甜食不一定

會把休息當成罪惡的人，多半認為這會造成工作的中斷，而且浪費時間，但休息其實可以很輕巧，5～10分鐘足矣，而且非常有用。

為了釐清休息對情緒勞動的好處，一篇研究找了103 名電話促銷員，因為他們的工作得接受各種抱怨，必須壓抑自己真實情感，展示積極態度回答客戶問題。

所有人每天填寫兩次問卷，連續10天紀錄工作期間自願進行的微休息，以及他們當時的情感狀態。同時，公司也提供了他們的工作表現記錄。

研究將微休息分成4種類型，包括：1.放鬆（例如走動、或短暫放鬆）、2.營養攝入（例如喝咖啡、吃點心等）、3.社交活動（例如與同事聊天、發短信）與4.認知（閱讀有趣的文章、玩小遊戲、做益智問答等)。

結果發現，放鬆、社交和認知這3種微休息都能提高正向感受，但營養攝入則沒有明顯效果。

而且，如果原本的工作投入度足夠高，微休息並不會影響之後的投入程度；但對於工作投入低的員工，微休息則可以提高他們的投入度。

另一篇研究也指出，工作中的休息，對於提高工作表現和幸福感都非常重要，建議定期休息，以減少疲勞和提高專注力。

(責任編輯 / 杜韋樺)