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身為半導體製造代工龍頭,台積電每年要找一萬人,護國神山的用人現況為何?如何留住頂尖人才?

2022年大舉徵才一萬名員工的台積電,人才管理績效如何?台積電於6月底發表「永續報告書」中,透露出許多新線索,可一窺護國神山對人才經營的措施。尤其近幾年在ESG指引下,多元平等共融(DEI,Diversity, Equity&Inclusion)的意識抬頭,管理階層與董事會中女性占比越來越受到國際投資機構的關注,台積電在高速擴張中是否也迎頭趕上?

-12%——高管女性占比連5年下探

《Cheers》整理出近5年數字,從圖表中可以看到,台積電3年女性員工占比從37.8%持續下降到34%。報告書中解釋,差距原因為去年大量招募的職缺主要為工程師,而人力市場中女性供給顯著少於男性所致。

台積電報告書

雖然女性占比減少,但從管理層、初階管理層、營運單位三個面向看,女性主管的占比近5年仍穩定或略為成長(介於10~13%),其中最明顯的是科技院女性占比大幅從2%成長到5.5%。

不過從公司治理角度看,各投資機構最看重的反而是女性高階主管進入決策圈的占比,台積電近5年的表現,反而是大幅退步,而且是一年不如一年,

從18.5%一路探底到僅剩6.1%,代表高階女性經理人儲備水位嚴重不足。

「大家都希望女性員工占比數字可以提升,但這無法一步到位,因為女性STEM人才庫就不夠大。」台積電人力資源資深副總經理何麗梅曾在《天下學習》、《Cheers快樂工作人》舉辦的論壇中提出解釋,因此台積電近幾年積極投資不少資源在女性人才,例如2022年成立「Women@tsmc」女性員工支持團體,建立「Woman mentor woman」的導師制度,也邀請女校高中生來參觀台積電,從教育面著手,希望改變女性理工人才缺乏的現狀。但養人需時間發酵,在DEI備受關注的今日,台積電的女性高管占比過少勢必會被國際投資機構放大檢驗。

3倍——員工意見箱收件數提升

從ESG報告書中,還可以看到台積電頗努力提升員工發言管道,讓同仁具備心理安全感。何麗梅指出:「如果企業沒有安全、暢通的溝通管道,員工就難以獲得正確的資訊,有怨言也不敢跟人資講,不想跟主管講。」

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