不求回報的給予文化，如何讓人力銀行變身人才資源庫？
圖片來源：王竹君攝
為了表彰積極關注人才治理的典範企業，《天下學習》將《天下雜誌》「企業公民獎」中與人才相關的「企業承諾」指標獨立出來，從中選拔「天下人才永續獎」。
一零四資訊科技所在的大樓，藏著一間別有洞天的托嬰中心，59個寶寶依照年齡被分在4個不同的教室中。最小的101班寶寶們在呼吸偵測器的守護下安心地睡著；9~16個月的102班寶寶，咬著奶嘴學習走路；更大的103班和104班寶寶，開心地玩著玩具，其中最貼心的幾個，還會為老師端上一盤盤煮好的「蔬菜」。
2015年，一零四投資成立托嬰中心時，員工總數500多人，只有2、30人有小孩。為了滿足這5%員工的需求，一零四投入立案申請，自聘托育人員，甚至跑到周圍的公司發放傳單招生。
▲一零四「希望搖籃」托嬰中心，員工和寶寶一起上下班，還能隨時視訊。（攝／王竹君）
托嬰中心開辦至今8年，一零四員工的離職率下降，育嬰留停平均半年就回歸職場，每年員工生育率更高達國人平均兩倍，8年下來已誕生近300名寶寶。除了員工子女之外，開放給附近簽約廠商和一般民眾的名額也是一位難求。當初不計報酬為員工謀福利的舉措，反過來為公司帶來新的留才益處。
不求回報地幫助別人，是一零四董事長楊基寬確定的企業精神。美國組織心理學家亞當・格蘭特（Adam Grant）曾在《給予》一書中劃分出三種人——給予者（giver）、索取者（taker）和「互利者」（matcher）。格蘭特指出，「給予者到最後會是獲利最大的一方」，這正是被楊基寬奉為圭臬的價值。
Giver文化打造：感恩—幫助—承擔的三部曲
2016年，因為看到瀰漫在求職市場的世代對立，一零四發起一場以幫助爲名的社會運動，邀請社會各界的資深人士變身giver，爲後進提供職涯發展的方向。
「我們回過頭想一想，每一個人的25歲，其實都不怎麼樣嘛。」一零四總經理黃于純回憶起「Be A Giver」運動的初衷時說，「我們之所以可以變成今天的自己，是因爲一路上有很多人幫助我們。如果社會可以少一點指責、多一點幫助，這個長期累積的世代對立有沒有機會可以消滅？」
(責任編輯 / 呼延朔璟)