許書揚專欄 | 大學響應「心理假」　企業準備好支持員工心理健康了嗎？

今年8月，國立臺灣大學正式通過「心理健康假」政策，當同學因心理不適或精神狀況不佳時，無須檢附證明文件，只要於系統上申請，即可使用一學期最多3天的心理健康假。

同樣在8月，衛服部發表了「年輕族群心理健康支持方案」，讓15歲至30歲青年族群可免費接受3次心理諮商。

我也在今年針對公司內部百位員工進行員工意見調查，結果顯示：年輕的同仁們對於心理諮商服務的重視程度，遠高於年資較長的資深同仁。

從上到下的政策改變，顯示出新世代的工作價值觀已與過往有所不同。對於我這一輩在職場工作超過35年的人來說，工作的關鍵因素不外乎是安全穩定、薪資福利、企業願景等，這些都與企業長久發展息息相關，更為我們所重視。

然而，經歷了疫情洗禮、技術革新、工作方式改革的影響，新世代更重視彈性的工作時間、遠距工作（WFH）、優於勞基法的休假制度、心理健康需求以及企業對於CSR、ESG或是多元文化（DEI）的關注程度，同時也更在乎工作本身的意義與價值。

過去，只要老闆高喊公司要在「3年內成為台灣業界第一、5年內成為亞洲第一、10年內成為世界第一」的口號，我們這些員工便會熱血沸騰，覺得公司前途充滿希望，快速發展讓我們總是全力以赴。然而，這些口號對於新世代的年輕族群似乎不具有吸引力，甚至可能認為「成為亞洲第一跟我有什麼關係？我的薪水也會變成亞洲第一嗎？」

員工心理健康是企業當前重要議題

這些工作價值觀的轉變，也讓「員工協助方案（EAPs, Employee Assistance Programs）」再度受到重視。「員工協助方案」行之有年，旨在企業為了處理員工的健康、心理或家庭問題，透過專業的系統或專家協助，來預防或解決員工這些問題對個人工作表現的影響。在EAPs中，「員工心理健康」更成為一個重要關鍵議題，過去這一套制度，多半只存在於外商公司或是國內中、大型企業。（亞洲82%員工承受中度至高度心理健康風險）

以鄰近的日本為例，在長期高壓和長時間工作的環境中，日本政府最近更加重視企業對員工身心健康的關注。自2015年起，由日本經濟產業省主導實施了「健康經營度調查」，鼓勵企業設定和實施員工身心健康相關的政策和措施。

(責任編輯 / 王冠珉、呼延朔璟)