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中堅企業組第2名普萊德科技,面對台灣每年有15萬員工因需要照顧家人而離職,且多以資深或主管級骨幹為主,有深刻的體悟。他們因而將員工照顧突破性延伸到親屬的長照,領先大多數企業,成功創造個人與企業雙贏。

「公司不再只是來上班的地方,而是成為員工的支柱,」網通設備製造商普萊德科技副總經理暨永續長許華玲,如此期許著普萊德。

這句話並非空話,近4年,普萊德年資5年以上的員工,占正式員工超過半數,且離職率穩定在一成左右,代表同仁的認同與信任。

近期,普萊德對員工的照顧,拓展到更私密的長照領域,成為少數大膽先行的企業。

一切的起始,是出於對一名員工的關心。

員工妻罹病驟逝,媒合資源幫忙顧小孩

2023年有位工程師的妻子突然重病住院,他們還有2名年幼的孩子,當時正值暑假,普萊德看到了同仁工作、家庭的混亂狀況,即時介入,先替妻子請了24小時的看護,並讓員工長期居家工作。

在同仁妻子不幸過世後,企業更在孩子的照顧上提供幫助,特別是其中年紀較大的孩子患有自閉症,許華玲協助尋找適合的機構,也正是此時接觸到中華民國家庭照顧者關懷總會(以下簡稱家總)。

許華玲提到:「透過家總,我們才開始了解長照2.0的資源,能怎麼幫員工照顧家庭,」長照資源讓同仁有充分喘息空間,更能專注在工作上,該工程師分享:「因為一直到晚上都有專業人員在,所以我可以安心上班,回到家孩子可能都洗好澡、吃完飯了。」

這是企業即將面對的集體衝擊:愈來愈多專業技能優秀的中壯齡員工,因家庭退出職場。

根據家總的調查,目前台灣有15%的員工,肩負著工作與家庭的重擔,其中一半超過10年年資,且30%是主管職位,若他們退出,對企業是很大的損失。

根據調查,每年約有15萬人因照顧家人離職,即使沒有離職,也因此導致工作表現下滑。

這次的經歷點醒了許華玲,企業還有可以做得更多的地方,於是開始建置系統性的長照措施。包含長照補貼,提供每季5,000元補助,目前已有6位申請;另外還有給薪家庭照顧假、遠距上班等。

此外,普萊德也成為全國第二家企業導入家總的資源,建立資訊整合平台;在內部組建照顧者社群,每3個月聚會,邀請家總分享最新的長照資源,也讓相同處境的員工交流,成為一個互相支持的場域。

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