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職場戰場上,最讓人措手不及的不是錯失機會,而是突然聽到得力部屬說「我想離職」。當你的核心團隊成員無預警地選擇「裸辭」,背後隱藏的不只是身體的疲倦,更是一種精神耗竭。職業倦怠,這種「燃燒殆盡」的狀態,正悄悄吞噬著最優秀的人才。為何越是出色的員工,越容易墜入這無底深淵?

所有挑戰的新任務、不好分配的工作都朝他們湧來。因為總是照單全收,讓你誤以為他們仍有餘力,實則已經疲憊至極。

第二種情況是「完美期待」

由於部屬的卓越表現和能力,你和團隊往往期待他們在工作中做到完美。他們被賦予了更高的期望,被要求在各個方面都達到最高水準,期待其在新的任務和挑戰中再次超越自我,其他成員也希望從他們身上得到指導。

他們往往感受到來自自我要求和團隊高期待的雙重壓力。他們可能會過度努力,花費更多的時間和精力來完成任務,甚至犧牲個人時間和健康。

第三種情形是「固守職能」

對於這種能力出眾的部屬來說,他們往往因為在某一特定領域或職能上表現出色,而被固定在這個職能上多年。由於他們的專業知識和技能,他們成為團隊中不可或缺的一員,管理者和團隊對他們的依賴和需求也更大。

然而,這種情況可能會限制他們個人的發展和成長。他們可能因為固守在某個領域,而錯失了跨領域學習和發展的機會。雖然他們在原有職位表現出色,但在其他領域的發展卻相對滯後。他們可能感到自己的能力和潛力沒得到充分發揮,對現有工作的價值和意義產生懷疑。

在以上提及的個人特點和工作情境的雙重加持下,這類部屬極易產生職業倦怠的表現,也就是心理學家馬斯勒(Maslach)和傑克森(Jackson)於1981年提出的職業倦怠模型中的表現,包括三項標的:情感耗竭、個人成就感降低,以及對工作的冷漠感。

「情感耗竭」是指,員工長期以來對工作所投入的情感、能量逐漸消耗殆盡,無法再提供積極的情感支持。「個人成就感降低」指涉員工對自己的職業發展和工作成果產生的滿足感逐漸減少,喪失了工作的成就感和自豪感。而「對工作的冷漠感」,則表現為員工對工作內容、組織目標和團隊合作逐漸失去興趣和關注,產生疏離感和無所謂的態度。

避免職業倦怠有方法

要預防這些優秀部屬產生職業倦怠,你可以參考以下方法。

1. 調整節奏,有緩有衝:

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