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都說科技業一板一眼、容錯率低,但位於汐止的宏正自動科技卻鼓勵員工犯錯,就連砸大錢培養的人才梯隊離職,人資長也正面看待。這家公司為何一反常理?
宏正科技

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全球智慧製造及物聯網公司宏正自動科技(ATEN)是台灣自有品牌,在全球有18個海外據點,員工高達1700人,分別來自37個國家,儘管名氣不像Google、Amazon般響亮,但這家企業的土壤卻很黏,讓人一踩進就離不開。

從2018年導入專門培養年輕中堅菁英的「牛棚專案(MA)計畫」,可以一窺宏正科技的留才軟實力。

十多位台成清交畢業的社會新鮮人,前3年留任率高達100%,5年留任率也有7成,有員工才離職不到一個月,就決定放棄月薪高1萬元的工作,返回原職。

一家低調的公司,為何能網羅台灣的頂尖人才,讓這群人甘於一份工作做5年?在「員工心理安全感」這門功課上,宏正科技有哪些做法值得借鏡?

關鍵1:建立暖心企業文化,待員工如家人

「對待員工如家人」是創辦人暨董事長陳尚仲最早的經營理念,公司創立逾40年,每年他都會趁員工生日親自送上蛋糕;連公司章程上都明載,員工分紅要比董事會還高

在公司服務逾10年的人資長王安倫解釋,營造如同家的環境,才能為企業打好地基,當員工產生認同感,自然願意為公司拚戰。

她舉例,「早年汐止常淹水,有次遇強颱來襲,員工第一時間不是衝回家救家具,是跑進公司洗零件!」

此外,宏正每年也刻意營造舞台,將鎂光燈打在員工身上。例如表揚年度績優同仁時,除了總公司同仁,工廠還會頒獎給第一線員工,並為退休員工舉辦表揚典禮。

「到後來甚至有作業員會主動告訴我:多丟些訂單過來,加班沒關係,我都會配合,」王安倫笑說。

關鍵2:確保公司獲利,讓員工無後顧之憂

王安倫認為,要給員工心理安全感,首要之務是確保公司穩健經營,因為唯有公司好,員工才會好,否則員工成天擔心組織發展不佳,飯碗不保,心裡怎能有安全感?

她指出,有兩項指標值得參考:1.公司的現金流是否健康、獲利能力表現(EPS);2. 研發能力、專利多寡。

對照宏正最新的獲利表現,受惠亞洲、美洲高科技業機房基礎建設,與電信應用帶動需求,2022年合併營收創歷史紀錄,基本每股盈餘(EPS)站上6元大關;2023年1月營收更以4.7億元刷新同期新高,年增12.5%。

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